En matière de ventes et de marketing nous considérons que le facteur clé de succès le plus important tient à une définition claire et à une exécution sans faille de toute stratégie qui a un impact sur le client final. Il est donc particulièrement important que les clients soient bien connus. Pour cela, toutes les activités qui mettent l’entreprise en contact avec ses clients doivent être conçues pour apporter le maximum d’informations sur lui. En définitive, l’entreprise qui gagne est celle qui connaît le mieux son client et qui utilise le plus efficacement cette connaissance dans son marketing et dans ses opérations de vente.
Nos interventions en matière de ventes et de marketing portent généralement sur une ou plusieurs des problématiques suivantes :
Les attentes et les besoins des clients ne sont pas suffisamment compris
Une entreprise souhaite entrer sur un nouveau marché ou vendre de nouveaux produits
Les performances de l’entreprise déclinent sans qu’on ait changé les stratégies ventes/marketing (produits, canaux de vente, marchés, etc.)
Les contacts entre les clients et l’entreprise n’améliorent pas de façon significative la désirabilité de la marque
L’entreprise cherche à améliorer la profitabilité de ses investissements en ventes et marketing ou à diminuer ceux-ci sans réduire ses performances
Notre approche vise à comprendre et quantifier les éléments qui construisent la valeur perçue par le client. Elle organise en collaboration avec le client une redéfinition rigoureuse des éléments du marketing et des ventes. Elle s’assure par une analyse détaillée des opérations que la nouvelle stratégie et l’expérience client que l’on veut instaurer sont l’une et l’autre comprises et soutenues par l’ensemble de l’entreprise et mises en place de façon cohérente et suivie dans les diverses activités commerciales.
Nos pratiques dans le domaine de la vente et du marketing peuvent être regroupées dans quatre grandes catégories :
Recherche sur les clients et compréhension de ses attentes et besoins
Évaluation des clients, du marché, des produits et de la marque
Développement des forces de vente
Qualité des contacts clients, optimisation de l’expérience client
Événements
SECOR vous propose d'aller au-delà du simple événement. Notre objectif : Utiliser la puissance du marketing événementiel pour discuter, faire évoluer, partager vos enjeux stratégiques, tant avec vos publics internes qu'externes.
Forte de sa connaissance du milieu des affaires, SECOR a développé une pratique de conception d'événements stratégiques : l'expérience SECOR.
SECOR possède une expertise reconnue dans la conception complète d'événements stratégiques répondant aux besoins de communication des enjeux d'une entreprise autant en interne qu'en externe, allant de la recherche de tribunes, de commanditaires et de partenaires, à la négociation et au développement de partenariats avec les médias, en passant par l'organisation et la gestion logistique.
La pratique Événements regroupe des ressources d'expérience qui travaillent en synergie à l'organisation de nombreux événements d'affaires tant pour des besoins de rayonnement que pour des mandats de conception d'événements pour des clients corporatifs et institutionnels. Les membres de l'équipe Événements sont tous à l'emploi de SECOR et leurs expertises couvrent l'ensemble des facettes de la mise en place d'événements :
Réflexion stratégique sur le choix du thème
Programmation du déroulement de l'événement
Sélection des invités de marque et personnalités pour l'animation et les conférences
Développement du concept (thème, visuel, pièces publicitaires, etc.)
Conseil en matière de communication et transfert des connaissances
Développement de contenus spécialisés
Mise en marché et plan média
Développement de partenariats stratégiques pour la vente de billets et la diffusion de l'événement
Infographie et production de documents
Service complet d'organisation et logistique incluant :
